Presentazione
Fortuna Scoop
Domande frequenti
Il mio Lucky Scoop verrร preparato come nei vostri video?
Sรฌ. Ogni Lucky Scoop viene preparato con la stessa cura e gli stessi standard di confezionamento mostrati nei nostri video.
Ogni Scoop รจ unico, ma gli standard di preparazione e confezionamento rimangono gli stessi.
Acquistare un Packing Video significa semplicemente che il tuo ordine verrร filmato e pubblicato sui nostri canali social. I gioielli, i regali, gli articoli Gacha e la confezione inclusi nel tuo ordine non cambieranno.
Posso indicare le mie preferenze?
Assolutamente. Puoi lasciare le tue preferenze nella Nota d'Ordine o scriverci via email a veneajewelry@outlook.com.
Raccontaci degli stili di gioielleria che ami, dei tuoi colori preferiti o di un pezzo che ti รจ piaciuto particolarmente in uno dei nostri video.
Useremo le tue preferenze come riferimento ogni volta che possibile, mantenendo l'esperienza Lucky Scoop una sorpresa.
Non si possono garantire articoli specifici.
Quando arriverร il mio ordine?
Ogni Lucky Scoop viene preparato con cura e confezionato a mano, quindi normalmente l'ordine รจ pronto per la spedizione entro 3โ5 giorni lavorativi.
Dopo la spedizione, la maggior parte degli ordini arriva entro 10โ15 giorni lavorativi.
Durante i riassortimenti o i periodi particolarmente intensi, la preparazione potrebbe richiedere 1โ3 giorni lavorativi aggiuntivi.
Spediamo in numerosi Paesi e regioni in tutto il mondo. La disponibilitร della spedizione viene confermata al checkout in base all'indirizzo di consegna.
Quando il tuo ordine verrร spedito, riceverai via e-mail il numero di tracciamento. I tempi di consegna possono variare in base alla destinazione e alle procedure doganali.
Quanto costa la spedizione?
La spedizione รจ GRATUITA per ordini di almeno 59 USD.
Per gli ordini inferiori a 59 USD, le spese di spedizione vengono calcolate al checkout in base all'indirizzo di consegna.
Vedrai il costo della spedizione prima di completare l'acquisto: nessun costo di spedizione nascosto.
Qual รจ la vostra politica di reso e rimborso?
Vogliamo che tu ti senta sicuro nello shopping con VENEA.
Puoi richiedere un rimborso entro 30 giorni dalla ricezione dell'ordine.
Per eventuali resi che cambiano idea, gli articoli devono essere restituiti nelle loro condizioni originali e nell'imballaggio. Vi preghiamo di contattarci prima a veneajewelry@outlook.com, e ti guideremo nel processo di reso.
Se il tuo ordine arriva danneggiato, difettoso o errato, ti preghiamo di contattarci il prima possibile cosรฌ possiamo aiutarti a rimediare.
La spedizione di reso per resi a cambio di idea รจ responsabilitร del cliente quando consentito dalla legge.
Una volta ricevuta una dichiarazione approvata, i rimborsi vengono solitamente emessi al metodo di pagamento originale entro 7 giorni lavorativi.
Per tutti i dettagli, si prega di consultare il nostro Politica di Reso e Rimborso.
INFORMAZIONI SU VENEA
C'รจ qualcosa di speciale nel non sapere cosa ti aspetta.
L'eccitazione silenziosa prima di aprire una scatola.
La piccola pausa prima della prima sorpresa.
Il sorriso che appare senza nemmeno rendersene conto.
Quella sensazione non stanca mai.
A VENEA, volevamo semplicemente creare piรน di quei momenti.
Perchรฉ a volte, un po' di attesa e una bella sorpresa bastano a rallegrare una giornata qualunque.